Digital Marketing

כ-190,000 מעברים של מבוטחים בין קופות החולים ב-2017: על מי ומה קופות החולים מתחרות?/מאמרם של רייצ’ל ברנר שלם, דן קיני וניר קידר

קופות חולים

משרד הבריאות מפרסם היום ניתוח שבחן את המעברים בין קופות החולים. הניתוח הוכן ע”י רייצ’ל ברנר שלם, דן קיני וניר קידר מהמנהל לתכנון אסטטרגי במשרד.

המחברים כותבים כי המטרה מרכזית של הנייר הנוכחי היא לתאר את דפוסי המעברים בין קופות החולים, באופן נגיש ושקוף לציבור. מטרה נוספת של נייר זה היא לבחון את דפוסי התחרות בין קופות החולים, כפי שהם באים לידי ביטוי בדפוסי המעבר של המבוטחים בין קופות החולים.

עיקרי הממצאים



  • מירב העליה במעברים נבעה ממעברים באמצעות האינטרנט, דבר המצביע על אמצעי מעבר זה כלי מרכזי בשירות לאזרח בתחרות בין קופות החולים. יחד עם זאת, עיקר המעברים מתבצע עדיין דרך הדואר.  

  • קופת החולים אליה עברו הכי הרבה מבוטחים היא כללית. קופת החולים עם מספר המצטרפים נטו הגבוה ביותר היא מכבי, כאשר קופה זו בלבד שמרה על איזון מצטרפים נטו חיובי(יותר מצטרפים מעוזבים). קופת החולים עם שיעור המצטרפים הגבוה ביותר ביחס למבוטחים בה היא לאומית. קופת החולים עם שיעור הנטישה הגבוה ביותר היא לאומית ואילו מכבי עם שיעור הנטישה הקטן ביותר.

  • בפילוח לפי יישובים של שנת 2016 , ניתן לראות כי מנקודת המבט של מספר מצטרפים חדשים קופת חולים מכבי דומיננטית ביישובים חזקים סוציו-כלכלית. קופת חולים מאוחדת היא בעלת דומיננטיות ביישובים חרדיים וביישובים ערביים. גם בלאומית גיוס מבוטחים גבוה ביישובים חרדיים, וביישובים יהודיים בפריפריה. 

  • בשנה האחרונה חלק מהתחרות בין קופות החולים אופיינה בתופעות של “גניבת רופאים” מקופה אחת לאחרת, כאשר רופאים מתומרצים לעבור קופה, יחד עם כל קהילת המטופלים שלהם. תופעות אלו אינן תורמות למערכת, שכן הן משקפות תוספת עלות, ללא כל תוספת לאיכות או לכמות של שירותי הבריאות. משרד הבריאות פועל כדי למקד את התחרות בין הקופות באספקטים חיוביים של שיפור השירות למבוטחים.

  להמשך המאמר המלא

0 תגובות

השאירו תגובה

רוצה להצטרף לדיון?
תרגישו חופשי לתרום!

כתיבת תגובה

מידע נוסף לעיונך

כתבות בנושאים דומים

הנך גולש/ת באתר כאורח/ת.

במידה והנך מנוי את/ה מוזמן/ת לבצע כניסה מזוהה וליהנות מגישה לכל התכנים המיועדים למנויים
להמשך גלישה כאורח סגור חלון זה