חדשות

גורמים המשפיעים על מטופלים בבחירת הרופא המטפל (Ann Intern Med)

20/04/2021

 

מנתונים שפורסמו בכתב העת Annals of Internal Medicine עולה כי כ-20% מהמטופלים מדווחים כי חוות דעת ודירוגים הם מרכיב חשוב בבחירת הרופא המטפל. עם זאת, שיקולים פרקטיים יותר עשויים להיות חשובים יותר, כאשר מרבית המשתתפים דיווחו כי זמן הנסיעה עד להגעה לביקור הוא מרכיב חשוב או חשוב מאוד כמו גם מיקום המרפאה ושעות הפתיחה.

 

להערכת השימוש בדירוגי רופאים וחוות דעת ברשת האינטרנט בקרב מטופלים בארצות הברית, החוקרים בחנו את הנתונים מ-2,256 מבוגרים בגילאי 50-80 שנים שלקחו חלק בסקר ארצי במאי 2019 בו התבקשו המשתתפים לדרג מגוון גורמים המשפיעים על בחירתם ברופא.

 

מהנתונים עולה כי 93% מהמשיבים דיווחו כי היה להם חשוב או חשוב מאוד כי הרופא ייכלל בביטוח הרפואי שלהם, 61% דיווחו כי משך זמן הנסיעה עד למרפאה הוא שיקול חשוב או חשוב מאוד ו-55% דיווחו כי מיקום המרפאה ושעות הפתיחה הם מרכיב חשוב או חשוב מאוד.

 

גורמים אחרים שזכו לדירוג גבוה כללו את שנות הניסיון של הרופא (42.3% דיווחו כי מדובר בשיקול חשוב או חשוב מאוד), המלצות של רופאים אחרים (39.7%), המלצות מפה לאוזן מבן משפחה או חברים (23%) ואפשרות לתקשר אונליין, דוגמת דרך דואר אלקטרוני או לתאם פגישות (21%).

 

עוד עולה מהנתונים כי 43% מהמשיבים חיפשו אי-פעם דירוג או חוות דעת בבחירת רופא. נשים, אלו ברמת השכלה גבוהה יותר ואלו עם מחלות כרוניות נטו יותר לבחון חוות דעת או דירוג רופאים.

 

חוות דעת ברשת האינטרנט עשויות להוות מקור מידע חשוב אודות החוויות של מטופלים עם רופא. עם זאת, יש לקחת בחשבון את החסרונות, כאשר לדוגמא, חוות דעת של מטופל לרוב אינה נוגעת לסיטואציה הקלינית ואינה כוללת פרטים חשובים אחרים אודות המפגש הרפואי.

 

מהממצאים עולה כי חוות דעת מהוות מידע חשוב עבור מטופלים רבים. לאור זאת, חשוב לבחון את אופן הצגת מידע מדויק ואמין.

 

Ann Intern Med. Published online April 13, 2021.

 

לידיעה במדסקייפ

מידע נוסף לעיונך

כתבות בנושאים דומים

© e-Med 2021 | כל הזכויות שמורות
שתף מקרה קליני
<