מאמרים

קטגוריה: מאמרים

האם אנחנו מקשיבים?/מאת GANBAROO

הקשבה פעילה היא אחת המיומנויות החשובות בתקשורת. האם ניתן ליישם הקשבה פעילה גם עם לקוח דיגיטלי? התשובה