לקבל את תוצאת בדיקת הדם מהמעבדה, לקבוע תור לרופא עור, עיניים או נשים, לרכוש ביטוח נסיעות לחו"ל, וכל זאת מבלי לצאת מהבית ובכל שעה ביממה, מהיום ניתן לקבל שירותים אלו באמצעות האינטרנט, במסגרת שירות חדש שמשיקה "שירותי בריאות כללית" "כללית בקליק"
מהיום ניתן לקבל את תוצאות בדיקות המעבדה , לקבוע תור לרופא עור, עיניים, או נשים או כל רופא מומחה אחר וכל זאת מבלי הצורך לגשת למרפאה ולעמוד בתור, אלא ישירות מהבית או מכל מקום אחר ובכל זמן , באמצעות האינטרנט במסגרת שירות חדש המשיקה "שירותי בריאות כללית" בימים אלו "כללית בקליק".
השירות החדש ניתן במסגרת המגמה של שירותי בריאות כללית להרחיב ולייעל את השירותים ללקוחותיה כאשר במסגרת זו הלקוח יכול וזכאי לבחור אם לקבל שירותים רפואיים ומינהלתיים באמצעות הטלפון והאינטרנט או בעמדות המידע שבמרפאות.
לדברי ד"ר יצחק פטרבורג, מנכ"ל הכללית תפיסת השירות המאפשרת נגישות גבוהה של הלקוח למידע הבריאותי מאפיינת גם את מוקד השירות הטלפוני "כללית CALL", אתר האינטרנט למידע בריאותי MIOK ואת הספר "בריאות כללית יום יום" שראה אור לאחרונה.
השירות פועל כמדור באתר הכללית שבו יכול כל לקוח של הכללית לעדכן את פרטיו האישיים לקבל תוצאות של בדיקות מעבדה, להזמין תור לרפא מקצועי, לרכוש ביטוח נסיעות לחו"ל וכן לשוחח באמצעות מערכות הקול המתקדמות , עם המוקד הבריאותי "כללית קול" הפועל 24 שעות ביממה בכל ימות השבוע.
באתר החדש נעשה שימוש בטכנולוגיות מתקדמות ביותר בתחום אבטחת המידע לשם הגנה על פרטיות הלקוח. בנוסף נעשה שימוש במנגנון "אימות" בהתאם להוראות החוק לחתימה דיגיטלית שחוקק באחרונה בכנסת.
"שירותי בריאות כללית" היא הארגון הגדול הראשון בארץ המיישם כללים אלה.
אתר האינטרנט לשירותים מקוונים של הכללית מציע גם חיבור באמצעות מערכות קול מתקדמות (voip) למוקד המידע הבריאותי "כללית CALL" הפועל 24 שעות ביממה, ללא תשלום ומשרת את כלל הציבור בישראל.
כתובת האתר: www.clalit.org.il, מדור "כללית בקליק".
שירותי בריאות כללית היא ארגון הבריאות הגדול בישראל והשני בגודלו בעולם.
הכללית משרתת כ 3.7 מליון לקוחות (60% מאוכלוסיית המדינה) ב 1,300 מרפאות ומכונים וב 14 בתי חולים בכל רחבי הארץ.
בטכנולוגיות מיחשוב בשירותי בריאות כללית מובילה "הכללית" בתחומים מסויימים ברמה בינלאומית.
תשתיות המיחשוב בשירותי בריאות כללית מונות 25,000 עמדות מחשב, 1,200 קווי העברת נתונים, 200 קווי לויין ו 2,200 שרתים.
לפרטים נוספים : אתי שילינג דוברת
השאירו תגובה
רוצה להצטרף לדיון?תרגישו חופשי לתרום!